关于可订阅商品的一些常见问题整理

发布日期:2017-09-30
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可订阅商品是起飞页商城中的一个扩展应用。站长大大们如果购买了此应用,可以将网站中的所有商品设置为支持按月/季度/年订阅付费的商业模式。下面是小飞整理的10个有关可订阅商品的常见问题和回答,希望能给大家一些启发和帮助。

 
 

1、独立购买选项

在购买可订阅商品应用后,如果站长点击【设置】->【常规】->【订阅计划限制】->【仅限一个有效的订阅计划】,则用户一次只能购买一个订阅商品。
 
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2、可以限定用户只能购买一个会员资格吗?

可以。这个问题与第一个问题在本质上相同的。只要站长在会员资格商品中,将订阅限制设置为【仅限一个有效的订阅计划】,用户就只能购买一个订阅商品。
 
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3、关于一次购买多个订阅商品的情况

用户是可以一次性购买多个订阅商品的,不过这里稍微注意一下逻辑。举个栗子来说,假如网站的可订阅商品是牛奶,当你一次购买了3个 130.00¥/月 的商品(见下图),这意味着你每天会收到3盒牛奶,周期持续一个月。而不是说你每天会收到1盒牛奶,周期持续3个月。
 
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在设置中,站长们可以自行设置商品的订阅周期,注意这里的订阅计划价格为周期价格,例如下图中周期是"每月",价格为130元,实际意思就是130元/月。
 
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4、是否可以手动续费和购买?

可以。在订阅计划未到期之前,用户手动续费并不会影响商品功能的使用。
 
 

5、是否可以自动续费呢?

目前的网关中,只有PayPal和Stripe网关支持自动续费。但PayPal不允许中国公民付款给中国公民。呵呵。
如果付费计划间隔比较长,例如以年为单位,订阅商品这个插件也是一个不错的选择。为什么呢?因为当订阅的商品快要过期的时候,插件可以自动给客户发送邮件和短信的提醒哦,这能大大提高效率。
 
注:如果您的网站刚好支持PayPal和Stripe付款,后台记得不要勾选关闭自动续费哦。
 
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6、订阅计划之间是否可以切换?

可以的,不过必须符合两个条件中的一个:
1. 订阅计划商品需要是在一个组合商品中的;
2. 这些订阅计划商品是可变订阅计划商品中的一个;
 
大家可能不太懂【组合商品】和【可变订阅计划商品】,其实简单来说,"组合"和"可变"都意味着多个,系统中要有多个(不止1个)的订阅计划,不然怎么切换?满足上述条件之一后,在"我的订单"页面中,点击订阅计划后面的升降级按钮,就可以进行升级或者降级操作啦。
 
不过还要记得,在后台的【商店设置】->【可订阅计划商品】中设置允许切换。
 
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7、升级和降级的时候是否补差价即可?

是的,前提是站长将其设定为补差价。当然,也可以设置为不允许补差价,站长拥有绝对的控制权。
 
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8、升级或者降级之后,新的订阅计划的周期是?

以新的订阅计划周期为准。例如:小飞有在某网站订阅外文期刊的习惯,原来是2个月送1次,升级会员之后改为1个月送1次,那么后续商品的新周期就是1个月。
 
 

9、订阅计划会自动给用户发送到期提醒吗?

可以。这也需要站长进行设置,比如提前几天给用户发送订阅到期提醒。其中短信不可以设定,邮件可以设定。
 
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10、订阅计划可以和资源配合使用吗?

可以的。每个周期会自动分配新的资源哦。例如,购买一个看视频的会员权限,会员周期一个月,那么一个月后,续费,则会员可以正常使用(即可以观看会员类视频),如果不续费就会自动取消该用户的会员权限,无法继续观看视频。
 

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