套路太深!视频网站的"VIP会员专属广告",怎样才能永久性去除?

发布日期:2018-08-24
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喜欢古装剧的朋友们最近很忙吧,《延禧攻略》即将进入高潮部分,一再延播的《如懿传》也于近日正式上线!

不过,《如懿传》开播首日,独播平台腾讯视频倒是先“收割”了一波网友的不满和吐槽。因为视频下方始终伴有某品牌奶粉广告,十分影响观剧体验。

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有网友表示:"感觉像是看了一集预告",还有网友调侃:"明明自己是会员,怎么还是看了近一个小时的广告?"

随后,腾讯视频官微回应称:“亲爱的《如懿传》和腾讯视频用户,我们非常抱歉,因为广告投放系统bug,给您带来不好的观看体验。我们正在排查并逐步恢复正常观看,再次致歉。”

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虽然说这次广告投放是因为bug,但不少网友爆料说,现在在视频网站买VIP会员仍然需要看广告,还是会员的专属广告。

这些“专属广告”并不是每个视频都会有,广告时长也较短(大概15秒左右),有些用户可选择主动关闭,有些甚至根本就没有关闭按钮。

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这……明明在充值的时候就写明了“去广告”,咋还有VIP专属广告?合着我们花钱充会员,换来的是更好的广告观看体验?

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甚至还有企业负责人称:“一般来说,充值VIP会员的用户购买能力更强一些,属于优质潜在客户,如果投放的广告覆盖不到这些人,对企业来说,广告效果就会打折扣。”

这话说的,还真是有点道理,只有消费能力强的人才会充会员,把广告打给有消费能力的人,企业广告才没白打,逻辑严密,环环相扣……

可关键是,我们买会员的原因就是去广告啊,这也是会员充值页面上,商家明确写出的会员特权,这也能变?

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法制网特约评论员史洪举就撰文说了,视频网站变着花样向VIP用户推送“专属推荐”广告涉嫌欺诈消费者。根据消费者权益保护法,商家提供商品或服务有欺诈行为的,将承担退一赔三的赔偿责任,并承担行政处罚责任。

但视频网站们也怕被状告违法,因此也早有防范。

腾讯视频方面就对此回应,其VIP会员权益说明里明确标明,“加入VIP会员仍可能提供不同的广告服务”。

爱奇艺的视频会员充值页面的最下边也有《VIP会员服务协议更新》,里边清楚标明了“仍可能会向您呈现不同种类的广告服务”、“上述‘跳广告’权益无法跳过该爱奇艺不可控的广告内容”。

关于广告的特别说明:
您在使用会员服务的过程中,我们会在您观看影视内容时提供“跳广告”的会员权益,您可一键关闭片头广告,但此权益可能不涉及全部影视,部分影视片源因版权方限制或其他限制原因,仍可能会向您呈现不同种类的广告服务,且亦不排除爱奇艺以其他方式投放的广告或商业信息。对此您理解并予以接受,同时我们承诺会尽量降低对您的观影体验影响。您再次确认且同意,部分影视节目自带的广告内容并非由爱奇艺直接提供,上述“跳广告”权益无法跳过该爱奇艺不可控的广告内容。

也就是说,这些会员专属广告、广告bug之类的,视频网站们其实早就写在协议里了,就算出现了广告也是正常,只是会员们自己没看到,法律风险成功规避。

但实际上,通过这种方式规避法律责任是无效的。根据史洪举的观点,视频网站未明确告知消费者且用于减轻自身责任的格式条款往往属于无效。在任何条件下,“去广告”与“手动关闭广告”、“专属广告”之间拥有完全不同的内涵。

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就像前段时间Adobe中国代理商重橙网络收集用户隐私数据,并规定用户不能追究重橙网络责任一样,虽然看起来是规避了法律风险,但却是无效的。

而且,视频网站们也知道这种行为是掩耳盗铃,唬唬普通消费者还可以,在法律上却站不住脚,于是在事情被曝光之后,也是有点慌。

最近就有网友爆料了,说爱奇艺的会员专属广告可以去掉了,而且是永久性的,方法就是去找客服进行操作。

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至于其他的视频网站,大家也可以去问问客服,毕竟这件事我们占理的啊!我们愿意为视频版权付费,愿意给予视频制作方足够尊重,视频网站们也应该拿出同样的尊重。

或者,视频网站在广告特权宣传上应给予充分的知情权,就像一些律师建议的:“视频网站应当在显著位置标明,成为会员之后,部分视频将无广告播放或者仍可能有部分视频内容存在少量短时广告播放。由消费者自行选择是否成为会员。”

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