如何快速提高网站转化率---再认而不是回忆【37】

发布日期:2018-05-18
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再认和回忆是心理学中有关记忆的两个重要概念,心理学家一直在探究它们在教学过程中所能扮演的作用。其实,这两种记忆规律还可以用在网站设计中帮助提高用户转化率。



再认而不是回忆

再认是记忆的初级表现形式,它是指过去经历过的事物再度呈现时我们能够识别出来的心理现象,比如认出多年不见的同学、多年前学过的课文等。而回忆是指把过去经历过而当前并非作用于我们的事物,在头脑中自行呈现出来的记忆过程,比如背诵出以前学习过的课文等。相比较而言,再认要比回忆容易,因为再认通常依赖于一些可以帮助我们回想起过去经验的线索,而回忆则要求我们深入探索自己的记忆。这可能也是为什么不少人觉得考试中的选择题比填空题更简单。除此以外,这两个心理学概念还可以用在网页设计中帮助提高网站转化率。以下图为例,当你向用户询问喜欢的电影时,可以呈现一些选项让他们进行点击选择,而不是要求他们深度回忆进行填写,这样可以最大程度减少用户行动过程中遇到的阻碍,促进用户与网站互动的产生。

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