如何快速提高网站转化率---提供页面反馈【61】

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页面反馈是什么？简单来说，它是信息提示的一种，是界面对当前用户任务操作的一种响应。比如填写表单项时弹出的错误提示、删除文件时弹出的"确认"提醒、下单成功后的跳转页面，这些都是页面反馈的不同呈现形式。为什么页面设计中一定要提供反馈信息呢？为什么提供反馈能够促进网站转化？

假如用户进行了某项操作，页面没有提供任何反馈，这时用户会觉得十分困惑：这次操作是否成功了？自己真的进行点击了吗？是否还应该重新操作一次？相反，如果用户在操作后得到了反馈，他们会知道所有的任务都在顺利的进行着，如此他们执行下一步操作的可能性会更高，网站转化率也会随之上升。下图左侧页面就很好地利用了这一点，它在用户发送邮件后弹出"邮件发送成功"的提示语，这有利于消除用户的顾虑，鼓励用户在网站进行探索。所以说，页面反馈是网站交互设计中非常宝贵且必不可少的一个元素。