如何快速提高网站转化率---预测用户行为意图【62】

发布日期:2018-06-12
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如果你能对用户行为意图进行很好的预测,这也会给网站带来更高的转化率。今天小飞就以亚马逊的下拉菜单设计为例,简要介绍用户行为意图预测与网站转化率之间的关系。



预测用户行为意图

与其他网站相比,亚马逊网站的下拉菜单在显示子菜单时没有任何延迟,十分迅速。除此以外,在很多网站上,用户总是需要小心翼翼地平移鼠标,担心斜着移动鼠标时当前菜单项的子菜单会消失,可参考下图:

而在亚马逊网站上,用户就完全不会有这种苦恼。这主要归功于它使用了有趣的几何技术,对用户鼠标移动的方向和轨迹进行了预测。想象在鼠标当前的位置和子菜单的左上角和左下角之间画一个三角形,如果用户鼠标在这个三角形的范围之内移动,网站系统会认定用户仍停留在当前菜单项,并不会立刻更新子菜单;而如果用户将鼠标挪动到这个三角形之外,它就会马上变换当前菜单项并进行子菜单更新。



虽然这只是一个很小的细节设计,但它却极大地优化了用户体验,能让用户对网站更有好感,帮助促进网站转化率的提升。当然,今天介绍的下拉菜单设计只是用户行为意图预测的一个栗子,更多还有待大家去发掘。

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