如何设置售后退货服务

发布日期:2019-04-30
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商城支持售后退货,让独立站也有平台的正规售后系统!商城售后系统属于扩展插件,使用前需要单独购买,点这里购买 具体使用方法如下
  1. 到【扩展】中开启“通用售后系统”
  1. 在常规设置中,允许客户发起售后服务,可设置是否支持快递单号,可以退货的状态,允许提交退货申请的状态等
  1. 根据自己的需求 可以自定义前台显示的文字,比如发起退货的文字,查看退货工单的文字
  1. 设置默认退货规则,是否覆盖所有现有规则。设置支持退货的时长等。覆盖规则选择“是”,则所有商品默认支持退货,“否”则所有商品默认不支持退货。不管“是、否”,后期可单独设置某商品的退货规则。
单个的产品规则,可在产品退货规则中设置
  1. 设置退货表格生成器,这里可以设置表单的字段类型,比如,我们设置一个退货原因下拉框选项,我们可以自定义前后台下拉框的标签显示,下拉框的内容等
  1. 退货邮件通知
通过设置状态修改触发器,我们可以设置向用户或管理员发送提示邮件

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