如何设置售后退货服务
如何设置售后退货服务
发布日期：2019-04-30
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商城支持售后退货，让独立站也有平台的正规售后系统！商城售后系统属于扩展插件，使用前需要单独购买，点这里购买 具体使用方法如下
- 到【扩展】中开启“通用售后系统”
- 在常规设置中，允许客户发起售后服务，可设置是否支持快递单号，可以退货的状态，允许提交退货申请的状态等
- 根据自己的需求 可以自定义前台显示的文字，比如发起退货的文字，查看退货工单的文字
- 设置默认退货规则，是否覆盖所有现有规则。设置支持退货的时长等。覆盖规则选择“是”，则所有商品默认支持退货，“否”则所有商品默认不支持退货。不管“是、否”，后期可单独设置某商品的退货规则。
单个的产品规则，可在产品退货规则中设置
- 设置退货表格生成器，这里可以设置表单的字段类型，比如，我们设置一个退货原因下拉框选项，我们可以自定义前后台下拉框的标签显示，下拉框的内容等
- 退货邮件通知
通过设置状态修改触发器，我们可以设置向用户或管理员发送提示邮件
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